88ab-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

88ab (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "88ab" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88ab প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

88ab যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ আপডেট করা শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।

88ab প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হতে হবে
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে 88ab কর্তৃক বাতিল বা স্থগিত করা হয়নি
• আপনি স্বেচ্ছা-বর্জন (Self-Exclusion) তালিকায় নেই

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

আপনার 88ab অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

• প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য
• অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়মিত আপডেট রাখা বাধ্যতামূলক
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানাতে হবে
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি। এই তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

88ab প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• ডেবিট ও ক্রেডিট কার্ড: Visa, Mastercard

উইথড্রয়ালের জন্য অবশ্যই সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখতে পারি। সকল লেনদেন SSL 256-bit এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

88ab বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে সতর্কতার সাথে পড়ে নেওয়া জরুরি।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারীদের জন্য প্রযোজ্য
• বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিপিএল মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায়

88ab প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের গেম পাওয়া যায় — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং, ব্ল্যাকজ্যাক এবং আরও অনেক। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো রয়েছে।

• সকল গেমে আন্তর্জাতিকভাবে প্রত্যয়িত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়
• প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা গেম লবিতে প্রদর্শিত থাকে
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত; রেকর্ডিং দ্বারা যাচাই করা হয়
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পর বেট নিষ্পত্তি হয়
• ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভার-সাইড লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে

88ab সমস্ত গেম পরিষেবা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming-সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে সরবরাহ করে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।

88ab প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করা বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা
• কোনো ধরনের হ্যাকিং, চিটিং বা সফটওয়্যার কৌশল ব্যবহার করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি দেওয়া
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাজেশন বা কারচুপি করা
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে প্রতিবন্ধকতা এড়ানোর চেষ্টা করা

88ab দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো জীবনের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন
• প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাসের জন্য সাময়িক বিরতি নেওয়া যাবে
• স্বেচ্ছা-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধায় স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যাবে
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় অভিভাবকদের ডিভাইসে পেরে ন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দিই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 88ab আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং SSL 256-bit এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন। ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যদি আপনি 88ab-এর কোনো সিদ্ধান্ত বা পরিষেবার বিষয়ে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
• সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করুন
• আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান দেওয়া হবে
• 88ab-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা নেওয়া যেতে পারে

88ab নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে প্রয়োজন হলে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নিয়ম মেনে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

88ab যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।